MARCAS DE JUEGOS ELECTRÓNICOS
Un análisis basado en el comportamiento y la percepción del consumidor de Cuiabá y Várzea Grande
DOI:
https://doi.org/10.30781/v9i1.17026Palabras clave:
Jogos eletrônicos, gestão de marcas, comportamento do consumidorResumen
Los juegos son uno de los pasatiempos más famosos, además de populares, es un sector lucrativo, competitivo y raíz de una competitividad entre las empresas y los fans. Por lo tanto, es de suma importancia para las empresas conocer el comportamiento del consumidor y su percepción en relación a las mayores marcas del mercado. Este trabajo tuvo como objetivo, análisis del comportamiento del consumidor de Cuiabá y Várzea Grande en la elección de la plataforma de juegos electrónicos. Se realizó un estudio cualitativo utilizando un guión de entrevista semi-estructurado, con 13 participantes. Temas como comportamiento del consumidor, marketing, gestión de marcas (branding) y preguntas sobre los escenarios de juegos fueron utilizadas. Los resultados obtenidos sugieren un público exigente y con opiniones formadas sobre las características que los hacen adquirir una plataforma. Las características únicas de las plataformas y sus juegos exclusivos fueron las más citadas entre los entrevistados, otro punto es que incluso un individuo no siendo consumidor de una marca en sí, tiene opiniones formadas de cómo se comporta esta empresa, ya sea como su gestión de marca, marketing, etc. La entrevista contribuyó con el fomento de la información del escenario de juegos, además de ayudar a las empresas a comprender mejor a su público.
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