A Satisfação do visitante do Parque Nacional de Anavilhanas (AM) Uma Análise de Comentários Abertos

Autores

  • Jad Jacqueline Ferraz Bueno jadferraz@hotmail.com
    Mestranda em Gestão do Território, Universidade Estadual de Ponta Grossa https://orcid.org/0000-0001-6825-5278
  • Jasmine Cardozo Moreira jasminecardozo@gmail.com
    Doutora em Geografia, Professora da Universidade Estadual de Ponta Grossa https://orcid.org/0000-0002-8127-2184
  • Robert Clyde Burns robert.burns@mail.wvu.edu
    Doutor em Estudos do Lazer, Professor e Diretor da Divisão de Floresta e Recursos Naturais da Universidade de West Virginia (Estados Unidos) https://orcid.org/0000-0002-5049-215X

Palavras-chave:

Unidades de Conservação, Satisfação do Visitante, Uso público.

Resumo

O Parque Nacional de Anavilhanas (PNA) é uma Unidade de Conservação (UC) localizada no Amazonas, e que possui uso público. No sentido de identificar quais são os aspectos negativos e positivos observados durante a visitação no PNA, o objetivo deste estudo foi analisar a satisfação do visitante, em relação às perguntas em aberto “o que mais gostou” e “o que menos gostou”. Foram analisados 7.309 questionários, que totalizaram 2.628 comentários negativos e 8.243 comentários positivos. Os dados de levantamentos de campo (survey) foram coletados na UC, entre 2015 e 2017. A metodologia utilizada classificou cada comentário em 3 categorias e 22 subcategorias, conforme palavras-chave. Os resultados identificam a satisfação do público visitante, entendendo melhor a Unidade de Conservação e seu processo de visitação. Assim, os gestores tem dados que podem embasar melhores programas de uso público e o manejo de visitação. Relatos de Experiência apresentando estudos como esse são importantes para auxiliar a criar subsídios para a gestão, bem como a melhoria das atividades, estruturas e procedimentos realizados na UC. 

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Publicado

2022-12-12

Como Citar

Ferraz Bueno, J. J., Moreira, J. C., & Burns, R. C. (2022). A Satisfação do visitante do Parque Nacional de Anavilhanas (AM) Uma Análise de Comentários Abertos. Revista Geoaraguaia, 12(2), 146–160. Recuperado de https://periodicoscientificos.ufmt.br/ojs/index.php/geo/article/view/10914

Edição

v. 12 n. 2 (2022): Revista Geoaraguaia

Seção

Artigos

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