AVALIAÇÃO DO PERFIL DA LIDERANÇA OPERACIONAL DE UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE COM O USO DA METODOLOGIA MULTICRITÉRIO DE APOIO À DECISÃO CONSTRUTIVISTA (MCDA-C)
DOI:
https://doi.org/10.30781/ttjfzm45Palavras-chave:
Avaliação de Desempenho. Liderança Operacional. Modelo Construtivista.Resumo
O presente artigo tem como objetivo estruturar um modelo multicritério para avaliar o perfil de liderança operacional em escritórios de contabilidade, a fim de apoiar o processo de gestão e desenvolvimento de lideranças nesse contexto organizacional. Trata-se de uma pesquisa exploratória, com abordagem quantitativa e qualitativa, conduzida por meio de um estudo de caso. Para tanto, adota-se a metodologia Multicritério de Apoio à Decisão – Construtivista (MCDA-C) como instrumento de intervenção. Como principais resultados, destacam-se: (i) a identificação de Elementos Primários de Avaliação (EPAs) relacionados às percepções e expectativas dos stakeholders quanto à liderança operacional; (ii) a construção de conceitos (polos presente e oposto) que possibilitam maior clareza quanto aos níveis de desempenho; (iii) a organização dos Pontos de Vista Fundamentais (PVF), como "Atuação Contábil ", "Formação e desenvolvimento ", desdobrados em Pontos de Vista Elementares (PVEs) com seus respectivos descritores. O modelo proposto contribui para uma gestão mais estratégica das lideranças operacionais, fornecendo subsídios concretos para o desenvolvimento profissional e organizacional, além de favorecer o alcance de resultados sustentáveis em escritórios de contabilidade.
Downloads
Referências
YUKL, G. Leadership in Organizations. 8. ed. New York: Pearson, 2013.
ENSSLIN, L. et al. Metodologia de avaliação e desempenho em organizações: fundamentos e aplicações. Florianópolis: Editora da UFSC, 2010.
CASTRO, F.Pesquisa científica:relevância,originalidade e viabilidade.São Paulo: Atlas, 2006.
FRANCO-SANTOS, M. Performance measurement systems: a systematic review of their definitions and elements. [Local de publicação]: [Editora], 2007.
ROY, B. Méthodologie multicritère d’aide à la décision: théorie et pratique. Paris: Economica, 1993.
ENSSLIN, L. et al. Avaliação de desempenho e apoio à decisão: fundamentos e aplicações. Florianópolis: Editora da UFSC, 2017.
DUTRA, J. S. Gestão por competências: conceitos, práticas e aplicações.São Paulo: Atlas, 2005.
BORTOLUZZI, F. et al. Metodologia Construtivista em avaliação de desempenho: estudo de caso em organizações. Curitiba: Editora UFPR, 2011.
MCCLELLAND, D. C. Testing for competence rather than for “intelligence”. American Psychologist, v. 28, n. 1, p. 1-14, 1973.
SPENCER, L. M.; SPENCER, S. M. Competence at work: models for superior performance. New York: Wiley, 1993.
PARRY, S. B. The complete guide to competency-based assessment. London: Kogan Page, 1996.
FLEURY, M. T. L.; FLEURY, A. Estratégias de gestão de pessoas: para a competitividade das organizações. São Paulo: Atlas, 2001.
DUTRA, J. S. Gestão por competências: conceitos, práticas e aplicações. São Paulo: Atlas, 2004.
COSTA, A. L. Desenvolvimento de habilidades gerenciais em organizações contemporâneas. Rio de Janeiro: FGV, 2017.
GOLEMAN, D. Emotional intelligence: why it can matter more than IQ. New York: Bantam Books, 1998.
ALMEIDA, F. R. Atitudes e comportamento organizacional: fundamentos e aplicações. São Paulo: Saraiva, 2019.
BASS, B. M. Leadership and performance beyond expectations. New York: Free Press, 1985.
PEREIRA, R. A. Liderança em escritórios contábeis: desafios e competências. São Paulo: Atlas, 2020.
NORTHOUSE, P. G. Leadership: theory and practice. 8. ed. Thousand Oaks: Sage, 2018.
KOUZES, J. M.; POSNER, B. Z. The leadership challenge: how to make extraordinary things happen in organizations. 6. ed. San Francisco: Jossey-Bass, 2012.
BANÁ, J. F.; COSTA, A. L. da. Metodologia multicritério: teoria e aplicações. Lisboa: Instituto Superior Técnico, 2001.
BELTON, V.; STEWART, T. J. Multiple criteria decision analysis: an integrated approach. Boston: Kluwer Academic Publishers, 2002.
AZEVEDO, F. A.; TORRICO, L.; BORTOLUZZI, A. L.; LINDNER, E. Aplicações do MCDA-C na gestão organizacional. Porto Alegre: Bookman, 2013.
BORTOLUZZI, A. L.; ENSSLIN, S. R.; ENSSLIN, L.; DUTRA, J. S. Avaliação de desempenho organizacional: abordagem multicritério construtivista. Curitiba: Juruá, 2011.
CARDOSO, G.; ENSSLIN, S. R.; ENSSLIN, L. Estruturação de problemas e modelagem construtivista. Florianópolis: Insular, 2016.
CALDATTO, M.; et al. Modelagem de decisões estratégicas em organizações complexas. São Paulo: Atlas, 2021.
DUTRA, J. S. Metodologia de avaliação construtivista: princípios e aplicações. Rio de Janeiro: FGV, 1998.
ENSSLIN, S. R.; MONTIBELLER, M.; NORONHA, M. MCDA-C: fundamentos e aplicações. Curitiba: Juruá, 2001.
ENSSLIN, L.; ENSSLIN, S. R.; VALMORBIDA, M. Construção de modelos de decisão em contextos organizacionais complexos. São Paulo: Atlas, 2018.
ENSSLIN, S. R.; MONTIBELLER, M.; NORONHA, M.; DUTRA, J. S. Estratégias de avaliação de desempenho construtivista. Florianópolis: Insular, 2017.
KEENEY, R. L. Value-focused thinking: a path to creative decisionmaking. Cambridge: Harvard University Press, 1992.
LONGARAY, P.; ENSSLIN, L.; ENSSLIN, S. R. Recomendações para a melhoria de desempenho em MCDA-C. Porto Alegre: Bookman, 2015.
MACHAO, A.; ENSSLIN, S. R.; ENSSLIN, L. Modelagem e avaliação multicritério em contextos organizacionais. Curitiba: Juruá, 2015.
RAMBO, R.; et al. Aperfeiçoamento do desempenho organizacional: contribuições do MCDA-C. São Paulo: Atlas, 2020.
ROSA, L. P.; et al. Processo decisório construtivista: teoria e prática. Florianópolis: Insular, 2012.
SOMENSI, A. Avaliação de desempenho com múltiplos critérios. Rio de Janeiro: FGV, 2018.
SILVEIRA, M. Tomada de decisão multicritério: conceitos e aplicações. São Paulo: Atlas, 2018.
SILVA, P. R. Análise de sensibilidade em modelos multicritério. Curitiba: Juruá, 2014.
ENSSLIN, S. R.; et al. Aplicações do MCDA-C: mapas cognitivos e avaliação de desempenho em organizações. Florianópolis: UFSC, 2013
ENSSLIN, S. R.; ENSSLIN, L.; VALMORBIDA, J. Aplicações da Metodologia MCDA-C: Estrutura Hierárquica de Valor e mapas cognitivos. Florianópolis: UFSC, 2010
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Como Citar
Licença
Copyright (c) 2025 Leticia Laurentino Duarte, Ademar Dutra
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Todos os autores que submetem e publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, seja em parte ou em sua totalidade.
- Declaro, ainda, que uma vez publicado na Repad, editada pela Universidade Federal de Mato Grosso, Câmpus Rondonópolis, o Trabalho jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais coautores, caso haja, a qualquer outro periódico.
- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
- Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
