Uberização e controle algoritmo: uma revisão sistemática da literatura

Autores

DOI:

https://doi.org/10.30781/v9i1.17945


Palavras-chave:

Uberização, Controle Algoritmo, Economia Gig

Resumo

Este artigo realizou uma revisão sistemática da literatura acerca da uberização e das suas formas de controle algoritmo. Para isso foram consideradas publicações realizadas a partir de 2018 que versam sobre a temática e seus termos equivalentes, buscando responder o seguinte questionamento: Como são retratadas as formas de controle utilizadas por plataformas digitais em um cenário de uberização do trabalho? A seleção inicial considerou 293 estudos em um universo de 362 encontrados em bancos de dados reconhecidos disponibilizados pelas bases do Web of Cience, Scopus, e Scielo. Um resultado relevante refere-se incipiência do tema em pesquisas empíricas direcionadas a contextos periféricos, se caminha a passos lentos em direção a maior adequação a realidade dessas regiões. Conclui-se também a polissemia conceitual inerente a plataformização do trabalho e das suas diversas modalidades que apresentam influência no contexto relacional e nas percepções acerca das reações comportamentais dos trabalhadores.

Downloads

Os dados de download ainda não estão disponíveis.

Biografia do Autor

  • Jéssica Moliterno Genú, Universidade Federal de Pernambuco

    Mestra em Administração pela UFPE. Especialista em Ensino a distância com foco em metodologias digitais. Graduada em Administração de Empresas pela UFRPE. Coordenadora Acadêmica Nacional do EAD do Grupo Ser Educacional na modalidade a distância dos cursos de Administração e Coaching e Mentoring. Professora de Graduação e Pós-graduação na área de ciências sociais na modalidade a distância e presencial. Mentora de Carreiras e Autora do livro Administração DEScomplicada. Atuação relevante com planejamento estratégico, organização de equipes, implementação de processos que otimizam o desempenho, atendimento ao publico e organização de eventos, ficando responsável pela gestão de 20.000 discentes. Ampla experiência em processos regulatórios relacionados à avaliação de cursos com foco no alcance de resultados. 

    http://lattes.cnpq.br/7883718762724839

    Endereço do autor: Avenida Caxangá, Recife-PE 

  • Leandro de sousa Floriano, Universidade Federal Rural de Pernambuco

    Graduado em Administração pelo Centro Universitário Brasileiro (UNIBRA). Especialista em Logística Sustentável. MBA em Gestão da Qualidade. Especialista em Ensino a Distância com foco em Metodologias Digitais (UNAMA). Mestre em Administração e Desenvolvimento pela Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). Professor universitário do Centro Universitário Mauricio de Nassau.

    Endereço lattes: http://lattes.cnpq.br/7630829275998096

    Endereço do autor: Bairro, Afogados, Recife-PE 

Referências

ABÍLIO, L. C. Uberização e juventude periférica: Desigualdades, autogerenciamento e novas formas de controle do trabalho. Novos estudos CEBRAP, v. 39, p. 579-597, 2021.

ANTUNES, R. O privilégio da servidão: O novo proletariado de serviço na era digital. São Paulo: Boitempo Editorial, 2018.

AVELAR, E. A.; JORDÃO, R. V. D.; FERREIRA, G. M. C.; DA SILVA, B. N. E. R. The role of algorithmic management as a support for management control systems in the sharing economy: a study about the drivers’ perceptions of Brazilian ridesharing companies. Revista de Contabilidade e Organizações, v. 1, n. 16, 2022. DOI: 10.11606.

BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016.

BUCHER, E.; FIESELER, C.; LUTZ, C.; BUHMANN, A. Profissionais, buscadores de propósito e transeuntes: como os micro trabalhadores reconciliam a alienação e o compromisso com a plataforma por meio do trabalho de identidade. Novas mídias e sociedade, 14614448211056863, 2021.

BUCHER, E. L.; SCHOU, P. K.; WALDKIRCH, M. Pacificando o algoritmo – Conformidade antecipada em face do gerenciamento algorítmico na economia gig. Organização, v. 28, n. 1, p. 44-67, 2021.

DYER-WHITEFORD, N. Inteligência artificial como condição geral. In: GROHMANN, R. Os laboratórios do trabalho digital: Entrevistas. São Paulo: Boimtempo, 2021.

FRANCO, D. S.; FERRAZ, D. L. S. Uberização do Trabalho e Acumulação Capitalista. Cadernos EBAPE.BR, v. 17, Edição Especial, p. 844-856, 2019.

FONSECA, A. B. Indústria 4.0 e desigualdades desafios para a educação. In: Cadernos Adenauer XXI, nº 1. A quarta revolução industrial: inovações, desafios e oportunidades. Rio de Janeiro: Fundação Konrad Adenauer, 2020.

FONTES, V. Capitalismo em tempos de uberização: do emprego ao trabalho. Marx e o Marxismo, v. 5, n. 8, 2017. Recuperado de https://www.niepmarx.blog.br/revistadoniep/index.php/MM/article/view/220.

GEMELLI, C. E.; FRAGA, A. M.; PRESTES, V. A. Produção Científica em Relações de Trabalho e Gestão de Pessoas (2000/2017). Contextus - Revista Contemporânea de Economia e Gestão, v. 17, n. 2, p. b222-248, 2019.

GLAVIN, P.; BIERMAN, A.; SCHIEMAN, S. Super-Alienados: impotentes e sozinhos na Gig Economy. Trabalho e Ocupações, v. 48, n. 4, p. 399–431, 2021. DOI: https://doi.org/10.1177/07308884211024711.

GLAVIN, P.; SCHIEMAN, S. Dependência e dificuldades na economia gig: as consequências para a saúde mental do trabalho de plataforma. Sócio, v. 8, 2022. DOI: https://doi.org/10.1177/23780231221082414.

GREGGO, J. P.; LUCCA, S. R.; AZEVEDO, V.; BANDINI, M. Percepção de motoristas de Uber sobre condições de trabalho e saúde no contexto da Covid-19. Saúde debate. Rio de Janeiro, v. 46, n. 132, p. 93-106, 2022. DOI: 10.1590/0103-1104202213206.

GRIESBACH, K.; REICH, A.; ELLIOTT-NEGRI, L.; MILKMAN, R. Controle algorítmico no trabalho de entrega de comida em plataforma. Sócio, v. 5, 2378023119870041, 2019.

GROHMANN, R.; PEREIRA, G.; GUERRA, A.; ABÍLIO, L. C.; MORESCHI, B.; JURNO, A. Golpes de plataforma: experiências de trabalhadores brasileiros de gestão algorítmica desonesta e incerta. New Media & Society, v. 24, n. 7, p. 1611–1631, 2022. DOI: https://doi.org/10.1177/14614448221099225.

HUANG, H. Gerenciamento algorítmico na economia de plataforma de entrega de alimentos na China. Nova Tecnologia, Trabalho e Emprego, v. 1, n. 21, 2022. DOI: https://doi.org/10.1111/ntwe.12228.

JESSON, J. K.; MATHESON, L.; LACEY, F. M. Doing Your Literature Review: Traditional & Systematic Techniques. Los Angeles: Sage, 2011.

KARATZOGIANNI, A.; MATTHEWS, J. Ideologias de Plataforma: Produção Ideológica em Plataformas de Intermediação Digital e Efetividade Estrutural na “Economia do Compartilhamento”. Television & New Media, v. 21, n. 1, p. 95–114, 2020. DOI: https://doi.org/10.1177/1527476418808029.

KON, A. O futuro do mundo do trabalho: impactos do novo paradigma tecnológico. In: Cadernos Adenauer XXI, nº 1. A quarta revolução industrial: inovações, desafios e oportunidades. Rio de Janeiro: Fundação Konrad Adenauer, 2020.

LAURSEN, C. S.; NIELSEN, M. L.; DYREBORG, J. Jovens Trabalhadores em Plataformas Digitais de Trabalho: Desvendando o Paradoxo da Dupla Autonomia. Nordic Journal of Working Life Studies, 2021.

MARX, K. O capital. São Paulo: Veneta, 2014.

MCDONALDS, P.; WILLIAMS, P.; MAYES, R. Means of Control in the Organization of Digitally Intermediated Care. Work. Work, Employment and Society, v. 35, n. 5, p. 872– 890, 2021. DOI: 10.1177/0950017020969107.

SCHAUFF, S. Integração Algorítmica e (Des) Obediência Precária: Sobre a Co-Constituição do Regime Migratório e do Regime Laboral na Indústria e Logística Digitalizada. Trabalho, Emprego e Sociedade, v. 36, n. 2, p. 310–327, 2022. DOI: https://doi.org/10.1177/09500170211031458.

SCHOR, J. B.; ATTWOOD-CHARLES, W.; CANSOY, M.; LADEGAARD, I.; WENGRONOWITZ, R. Dependência e precariedade na economia de plataforma. Teoria e Sociedade, v. 49, n. 5, p. 833-861, 2020.

SENNETT, R. A corrosão do caráter: consequências pessoais no trabalho no novo capitalismo. 14. ed. Rio de Janeiro: Editora Record, 2009.

SHANAHAN, G.; STEWART, P.; SMITH, M. Individualism and Collectivism at Work in an Era of Deindustrialization: Work Narratives of Food Delivery Couriers in the Platform Economy. Frontiers in Sociology, v. 5, p. 1-14, 2020. DOI: 10.3389/fsoc.2020.00049.

SILVA JUNIOR, E. A.; FAGUNDES, M. B. B.; FIGUEIREDO, A. M. R. Economic Complexity: A Systematic Review of Literature. Desafio Online, v. 9, n. 1, p. 116-137, 2021.

SILVA JUNIOR, J. T.; CARNEIRO, J. S.; LESSA, P. W. B.; VIEIRA, C. L. S. Flexibilização e precarização das condições e relações de trabalho na perspectiva dos motoristas de aplicativos. REGE Revista de Gestão, v. 29, n. 3, p. 267-, 2022. DOI: https://doi.org/10.1108/REGE-08-2021-0153.

SIQUEIRA, M. C. Pós-modernidade, tecnologias e novas relações de consumo. In: Ascenção da nova direita e colapso da soberania política: transfigurações da política social. Cortez: Politiza, 2020.

WALKER, M.; FLEMING, P.; BERTI, M. 'Você não pode pegar um telefone e falar com alguém': como os algoritmos funcionam como biopoder na economia gig. Organização, v. 28, n. 1, p. 26-43, 2021.

WIENER, M.; CRAM, W.; BENLIAN, A. Algorithmic control and gig workers: a legitimacy perspective of Uber drivers. European Journal of Information Systems, 2021. DOI: 10.1080/0960085X.2021.1977729.

WU, P. F.; ZHENG, R.; ZHAO, Y.; LI, Y. Cavaleiros felizes são todos iguais? Experiência subjetiva ambivalente e bem-estar mental de trabalhadores de plataforma de entrega de alimentos na China. Novas tecnologias, trabalho e emprego, 2022.

VALENTINE, M. C. Algorithms at Work: The New Contested Terrain of Control. Academy of Management Annals, v. 14, n. 1, 2020.

VECCHIO, G.; TIZNADO-AITKEN, I.; ALBORNOZ, C.; TIRONI, M. Delivery workers and the interplay of digital and mobility (in)justice. Digital Geography and Society, v. 3, p. 100036, 2022.

ZUBOFF, S. Big Other: capitalismo de vigilância e perspectivas para uma civilização de informação. In: BRUNO, F. et al. (orgs). Tecnopolíticas Da Vigilância: Perspectivas Da Margem. São Paulo: Boitempo, p. 17-68, 2018.

ZUBOFF, S. Surveillance Capitalism and the Challenge of Collective Action. New Labor Forum, v. 28, n. 1, p. 10–29, 2019. DOI: https://doi.org/10.1177/1095796018819461.

Downloads

Publicado

2025-04-30

Edição

v. 9 n. 1 (2025): V9. n1: Edição v9 n1 (Janeiro-Abril/2025)

Seção

Artigos

Como Citar

Uberização e controle algoritmo: uma revisão sistemática da literatura. Revista Estudos e Pesquisas em Administração, [S. l.], v. 9, n. 1, 2025. DOI: 10.30781/v9i1.17945. Disponível em: https://periodicoscientificos.ufmt.br/ojs/index.php/repad/article/view/17945. Acesso em: 5 dez. 2025.

Licença

Copyright (c) 2025 Jéssica Moliterno Genú, Leandro de sousa Floriano

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Todos os autores que submetem e publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:

  • Declaro que o presente artigo é original, não tendo sido submetido à publicação em qualquer outro periódico nacional ou internacional, seja em parte ou em sua totalidade.
  • Declaro, ainda, que uma vez publicado na Repad, editada pela Universidade Federal de Mato Grosso, Câmpus Rondonópolis, o Trabalho jamais será submetido por mim ou por qualquer um dos demais coautores, caso haja, a qualquer outro periódico.
  • Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
  • Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
  • Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.