Beckhauser, S. P. R., G. Tontini, P. D. Grisele, A. M. K. Ciotti, e R. C. Ferreira. “QUALIDADE DE SERVIÇOS EM SAÚDE: UMA AVALIAÇÃO EM AMBULATÓRIOS GERAIS DE UMA CIDADE LOCALIZADA NO SUL DO BRASIL”. Revista De Estudos Sociais, vol. 20, nº 40, julho de 2018, p. 128-41, doi:10.19093/res6300.