Ritter, Edelvais Oster, e Dirceu Grasel. 2016. “Estratégias Para a Busca Da Gestão De Excelência: Um Estudo De Caso No Município De Canarana”. Revista De Estudos Sociais 18 (36):251-79. https://doi.org/10.19093/res.v18i36.3623.