Beckhauser, S. P. R.; Tontini, G.; Grisele, P. D.; Ciotti, A. M. K.; Ferreira, R. C. QUALIDADE DE SERVIÇOS EM SAÚDE: UMA AVALIAÇÃO EM AMBULATÓRIOS GERAIS DE UMA CIDADE LOCALIZADA NO SUL DO BRASIL. . 2018, 20, 128-141.