OUVIDORIA DA PREFEITURA MUNICIPAL DE CÁCERES/MT: PROPOSIÇÃO DE MELHORIA DO TEMPO médio DE RESPOSTA ÀS MANIFESTAÇÕES RECEBIDAS. Revista Estudos e Pesquisas em Administração, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 65–81, 2025. DOI: 10.30781/8ejx6n88. Disponível em: https://periodicoscientificos.ufmt.br/ojs/index.php/repad/article/view/19847. Acesso em: 12 jan. 2026.