Silva, A. R. D., Santana Júnior, A. B. de, & Niveiros, S. I. (2019). AUDITORIA OPERACIONAL: Uma contribuição para melhoria de processo em uma empresa de pronta resposta de Rondonópolis-MT. Revista Estudos E Pesquisas Em Administração, 3(1), 50–70. https://doi.org/10.30781/repad.v3i1.7682